Login beim Highflybet Casino
Ihre Anmeldung bei Highflybet dauert keine dreissig Sekunden. Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie sich auf Desktop und Smartphone einloggen, was Sie tun, wenn das Passwort nicht mehr passt, und wie wir Ihr Konto technisch absichern.
So melden Sie sich an
Anmeldung am Desktop
Der Login läuft auf jedem Gerät über denselben Weg, weil unsere Website vollständig im Browser arbeitet. Sie brauchen weder eine Software noch eine App, um Zugang zu Ihrem Konto, Ihren Einzahlungen und den über 6000 Spielen zu erhalten.
- Öffnen Sie high-fly-bet.ch in Ihrem Browser.
- Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche «Login».
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben.
- Tippen Sie Ihr Passwort ein. Achten Sie auf Gross- und Kleinschreibung.
- Setzen Sie optional den Haken bei «Angemeldet bleiben», um künftig schneller einzusteigen.
- Bestätigen Sie mit «Anmelden». Sie landen direkt in Ihrem Spielerkonto.
Anmeldung am Smartphone
Auf iOS und Android öffnen Sie dieselbe Adresse im mobilen Browser. Unsere HTML5-Website passt sich dem Bildschirm an, das Login-Feld finden Sie im Menü oben rechts. Ein Download entfällt komplett, Einzahlungen und Auszahlungen funktionieren mobil identisch wie am Computer.
Diese Anmeldedaten akzeptieren wir
E-Mail und Passwort
Für die Anmeldung nutzen Sie die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung hinterlegt haben, together mit Ihrem selbst gewählten Passwort. Eine Anmeldung per Telefonnummer bieten wir derzeit nicht an. Merken Sie sich deshalb, welche Adresse Sie bei der Registrierung verwendet haben, denn auf diese Adresse laufen auch Benachrichtigungen und der Passwort-Reset.
- Login-Kennung: Ihre registrierte E-Mail-Adresse
- Zugangscode: Ihr persönliches Passwort, mindestens 8 Zeichen
- Eine E-Mail-Adresse gehört zu genau einem Spielerkonto
- Die Kontoverifizierung (KYC) fordern wir vor der ersten Auszahlung an, nicht vor dem Login
Passwort zurücksetzen Schritt für Schritt
Ein verlorenes Passwort ist in wenigen Minuten behoben. Der Reset läuft vollständig über Ihre registrierte E-Mail-Adresse, damit niemand sonst Zugang zu Ihrem Konto erhält.
- Klicken Sie auf der Login-Seite auf «Passwort vergessen?».
- Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein und senden Sie das Formular ab.
- Öffnen Sie die E-Mail von uns und klicken Sie auf den Reset-Link.
- Wählen Sie ein neues Passwort mit mindestens 8 Zeichen, idealerweise mit Gross- und Kleinbuchstaben sowie einer Zahl.
- Bestätigen Sie den Vorgang und melden Sie sich direkt mit den neuen Daten an.
Gültigkeit des Reset Links
Der Link in der E-Mail bleibt 60 Minuten gültig. Nach Ablauf fordern Sie einfach einen neuen an. Prüfen Sie zusätzlich den Spam-Ordner, falls die Nachricht nicht innerhalb von zwei Minuten eintrifft. Wenn überhaupt keine E-Mail ankommt, wenden Sie sich an unseren Support, dann prüfen wir gemeinsam, welche Adresse in Ihrem Konto hinterlegt ist.
Typische Loginprobleme und Lösungen
Ursache, Wirkung, Lösung
Die meisten Anmeldungsschwierigkeiten lassen sich in unter zwei Minuten selbst beheben. Diese Tabelle zeigt, was hinter welcher Fehlermeldung steckt und was Sie konkret tun.
| Problem | Mögliche Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| «Falsche Daten» beim Login | Tippfehler, aktiver Feststelltasten-Modus, altes Passwort im Browser-Cache | Eingabe prüfen, Passwort über «Passwort vergessen?» neu setzen |
| Konto temporär gesperrt | Mehrere fehlgeschlagene Anmeldeversuche in kurzer Folge | Ca. 30 Minuten warten oder den Support kontaktieren |
| «Verifizierung ausstehend» | KYC-Dokumente fehlen oder wurden abgelehnt | Ausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode im Konto hochladen |
| «Zugang aus Ihrer Region nicht möglich» | Aufenthalt in einem eingeschränkten Land (u. a. USA, UK, Frankreich, Spanien, Italien, Niederlande, Belgien) | Login erst wieder aus der Schweiz bzw. einer erlaubten Region versuchen |
| Login-Seite lädt nicht | Veraltete Cookies oder Cache im Browser | Cache und Cookies löschen, Browser neu starten oder anderen Browser testen |
Wenn nichts hilft
Bleibt der Zugang trotz aller Schritte versperrt, schreiben Sie an [email protected]. Nennen Sie Ihre E-Mail-Adresse und beschreiben Sie die genaue Fehlermeldung samt Zeitpunkt. Senden Sie dabei niemals Ihr Passwort, denn unser Team fragt danach unter keinen Umständen.
So schützen wir Ihr Konto
Technische Absicherung
Seit unserer Gründung 2023 läuft der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und Highflybet über eine SSL-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschliesslich verschlüsselt, niemand aus unserem Team kann sie einsehen. Nach längerer Inaktivität loggen wir Sie automatisch aus, damit auf einem verlassenen Gerät niemand Ihr Konto weiterbenutzen kann. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir ausserdem die komplette Identitätsprüfung mit Ausweis, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode.
Was Sie selbst beitragen können
Ihre Hälfte der Sicherheit liegt bei einem starken Passwort und einem bewussten Umgang mit angemeldeten Geräten. Diese vier Gewohnheiten senken das Risiko auf fast null.
- Nutzen Sie ein Passwort, das Sie ausschliesslich für Highflybet verwenden.
- Melden Sie sich auf öffentlichen Computern immer manuell ab.
- Geben Sie Zugangsdaten niemals an Dritte weiter, auch nicht an Personen, die sich als Mitarbeiter ausgeben.
- Aktivieren Sie bei Bedarf Einzahlungs- und Verlustlimits sowie Sitzungserinnerungen direkt in den Kontoeinstellungen.
Erreichbar rund um die Uhr
So erreichen Sie uns
Wenn der Zugang zu Ihrem Konto blockiert ist, hilft Ihnen unser Team direkt weiter. Der Live-Chat ist 24 Stunden an 7 Tagen geöffnet, Antwortzeiten liegen im Regelfall unter zwei Minuten. Alternativ schreiben Sie eine E-Mail, die wir meist innerhalb weniger Stunden beantworten.
- Live-Chat im Hilfebereich der Website, rund um die Uhr
- E-Mail an [email protected], auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch
- Halten Sie Ihre Registrierungs-E-Mail und die Fehlermeldung bereit, das beschleunigt die Klärung deutlich
Häufig gestellte Fragen
Warum funktioniert mein Login plötzlich nicht mehr?
Häufigste Gründe sind ein Tippfehler, ein altes gespeichertes Passwort im Browser oder eine temporäre Sperre nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen. Setzen Sie das Passwort neu oder warten Sie rund 30 Minuten, danach klappt die Anmeldung in der Regel wieder.
Wie lange gilt der Link zum Zurücksetzen des Passworts?
Der Reset-Link in unserer E-Mail bleibt 60 Minuten gültig. Nach Ablauf fordern Sie über die Schaltfläche «Passwort vergessen?» einfach einen neuen Link an.
Kann ich mich auch mit dem Handy anmelden?
Ja. Öffnen Sie high-fly-bet.ch im Browser Ihres Smartphones, die Anmeldung läuft identisch wie am Desktop. Eine App ist nicht nötig, wir arbeiten mit einer mobil optimierten HTML5-Website für iOS und Android.
Was mache ich, wenn mein Konto gesperrt ist?
Wenden Sie sich an den Live-Chat oder an [email protected]. Nach Prüfung Ihrer Identität heben wir die Sperre auf oder nennen Ihnen den Grund, etwa eine ausstehende KYC-Verifizierung.